Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web es operado bajo la marca Pawzle™ (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Tienda"). Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes Términos del Servicio ("Términos"), incluidas las políticas adicionales mencionadas en este documento o accesibles mediante hipervínculo. Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

La tienda online está alojada en la plataforma Shopify Inc., que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico para la venta de nuestros productos.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CONDICIONES DE LA TIENDA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad en su país o provincia de residencia.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual). Para completar sus pedidos, se le solicitará información precisa como su correo electrónico, dirección postal y datos de pago. Usted garantiza que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS Y GARANTÍA LEGAL

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda. No obstante, la visualización exacta dependerá de la configuración del monitor de su dispositivo.

Todos nuestros productos cuentan con la Garantía Legal de Conformidad de 3 años conforme a la legislación española vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007). Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o falta de conformidad del producto existente en el momento de la entrega.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción por razones justificadas de stock o logística.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD

Al realizar un pedido, usted efectúa una oferta de compra que confirmaremos mediante el envío de un correo electrónico con el resumen del mismo. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en casos justificados (por ejemplo, impago, direcciones incompletas o errores manifiestos en la disponibilidad).

El ejercicio del derecho de desistimiento o devolución de su compra se regirá exclusivamente por lo dispuesto en nuestra Política de Devolución y Reembolso. La compra de productos está destinada a un uso final o doméstico.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique explícitamente lo contrario. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar el proceso de pago.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y aceptados. Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta completa y precisa para todas las transacciones realizadas.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y RIESGO DE TRANSPORTE

Los tiempos de entrega son estimados y se detallan durante el proceso de compra.

Conforme al artículo 66 ter de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirá al consumidor únicamente en el momento en que usted (o un tercero por usted indicado) adquiera la posesión material de los bienes. Si el paquete sufre desperfectos durante el transporte, nos haremos cargo de la gestión y reemplazo correspondiente.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseños y marcas registradas asociados a Pawzle™ y a este sitio web son propiedad exclusiva de la marca o cuentan con las licencias correspondientes, estando protegidos por las leyes de propiedad intelectual de España y la Unión Europea.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier contenido de este sitio sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas o enlaces a sitios web de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad".

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales o visitas a sitios de terceros se realiza bajo su propio riesgo y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos expresados por dichos proveedores.

SECCIÓN 8 - TRATAMIENTO DE DATOS Y PRIVACIDAD

Toda la información personal suministrada a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, redactada en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS

Si envía opiniones, sugerencias o reseñas sobre nuestros productos, nos otorga el derecho de utilizar, editar y publicar dichos comentarios en nuestros canales de venta y redes sociales para promover nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenidos que incurran en ilegalidad, insultos, difamación o vulneración de derechos de terceros.

SECCIÓN 10 - ERRORES E INEXACTITUDES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relativas a descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, avisando oportunamente al usuario afectado.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para vulnerar la propiedad intelectual; (c) para transmitir virus o código malicioso; (d) para recopilar información personal de otros usuarios sin consentimiento; o (e) para interferir con las funciones de seguridad de la tienda.

SECCIÓN 12 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Responderemos de los daños y perjuicios que sufra el consumidor únicamente cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación negligente o incumplimiento contractual por nuestra parte, sin perjuicio de los derechos imperativos conferidos por la normativa de consumo.

SECCIÓN 13 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

En caso de disputa o controversia relacionada con el presente contrato, las partes se someterán para la resolución de los conflictos a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

SECCIÓN 14 - MODIFICACIONES

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar cualquier parte de estos términos publicando las modificaciones en nuestro sitio web.

SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda o consulta relativa a los Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Marca: Pawzle™

  • Email de soporte: info@unocuatrouno.com

  • Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 h.